据易观国际统计，2012年中国网上零售市场规模超过13000亿元人民币，占据全国社会消费品总额超过6%。2012年传统企业电商投入力度加大，成为资本拉动市场增长的主要力量。预计未来几年传 统 零 售 增 长 将 放 缓 ， 而 线 上 交 易 占 比 将 持 续 上升。

　　“在中国电子商务发展过程中，早期由于用户和电商市场环境不成熟，所以代表草根力量的C 2C市场增长强劲；但随着电商市场环境的逐渐成熟，网购用户逐渐从单纯追求价格向追求产品质量和服务的转变，B 2C发展加速。”张萌称。

　　她表示，从2008年到2012年国内B 2C电商平均增长率超过100%，同时B 2C在中国网上零售市场的占比也出现快速增长，2010年时从9%增长到20%，2012年占比达到37%。所以从网上零售模式看，C 2C已经完成了其历史使命，B 2C成为驱动电商发展的主要模式。

　　网购用户规模持续增长是网上零售规模快速攀升的根本原因。2012年，中国网购用户占比达到40%，红利仍存。A R P U值(每用户平均收入)贡献高速增长，网购依赖日趋明显。

　　张萌同时指出，目前中国电商产业正在发生诸多变化，一是在品类格局上，网上零售涉及产品品类多元化趋势明显；二是在竞争格局上，平台份额进一步提升，垂直电商空间尚存；三是在渠道格局上，全渠道格局雏形显现；四是在产业链格局上，分工日趋完善；五是在经济格局上，线上线下融合趋势将带动线下零售“商务电子化”。