企业向心力是企业运转过程中所产生的具有本企业自身特征的精神财富的总和,主要是指企业培育形成的共同行为准则和价值观念,包括企业哲学、企业道德、企业精神和企业风尚等。由此可见,企业向心力是“软管理”的结果,它由企业存在、发展的物质环境决定,通过生产经营活动表现出来,并作用于企业各方面的活动和环节,它象一只无形的手,始终制约、调整和推动着企业的整个工作。
所谓企业向心力,是指企业本身对其全体成员的吸引力?要增强企业的向心力,关健在于增强企业对其成员的吸引力。要有一个使企业成员感到家庭般温暖的环境办好一个社会主义企业,必须加强管理,不断完善经济责任制,严格执行规章制度,这些无疑都是很重要很必要的。
对于企业管理者来说,是日程工作的重要内容。向心力的营造不是一句空话,也不是一时的措施,而是贯穿在管理团队的整个工作中的方方面面。要做到这点并不容易,想要持久保持更不容易,需要管理者考虑多方面的因素,这当中包含公司,管理者,员工等等方面。如何提高企业向心力呢?著名企管专家谭小芳老师总结了以下几点:
第一、公司要在建立之初就要有自己的品牌理念和企业文化。这当中也有很多方面,比如当员工第一次进入公司,第一次见到公司管理者的时候,第一次参加公司集体活动的时候,这个时候公司给他(她)的印象是很重要的,和人与人相识一样,第一印象很重要。
第二、一个团队的向心力与这个团队的领导者的沟通能里和协调能力密不可分。在电视剧《亮剑》中有一段台词我觉得用到这里很合适“任何一支部队都有自己的传统。传统是什么?传统是一种性格,是一种气质。这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的。他给这支部队注入了灵魂,从此不管岁月流失,人员更迭这支部队灵魂永在。
管理者应该以身作则,现身说法,团队管理者的一言一行,甚至团队管理者的情绪都在影响着企业员工,如果想要员工做事认真,那么首先作为管理者自己要有很认真的工作态度,如果要下属注重效率,那么管理者必定要养成守时高速的工作风格。
第三、企业需要刚柔并济的管理,适当的激励机制和情感关怀双管齐下。对于一个优秀的团队来说,没有严格的制度就不会有好的发展,但是光靠制度肯定是不够的,刚化管理和柔性管理并驾齐驱才是管理艺术的最高境界,刚化管理是要严格的用人制度,严谨的工作作风,高效的工作效率;柔性管理是指企业的管理者对下属和员工的情感关怀。
企业的制度,是员工工作的指引和规范。有严格的制度,企业的日常工作才能有序进行,特别是员工的激励机制和奖惩机制,可以给员工造成适当的压力,而与此同时,企业的管理者要时刻关注员工的心理和情感问题,出现问题能及时发现。
第四、要培养员工分工合作的精神,要员工懂得协作的力量,团队的力量永远大于个人。想必很多人懂得木桶原理,一只木桶装水的多少不是取决于最长的那块木板,而是最短的那块木板,所以在日常的工作生活中企业应该多培养员工的合作精神,一个人不可能是全才,不管对于企业还是员工个人,合作才是必由之路。
但是每个企业、每个团队遇到的问题肯定会有这样那样的不同之处,所以每个企业都要针对自己企业的情况制定详尽的规划,来处理自己企业的特殊情况,企业的领导者要付出极大的精力去分析员工的心理,然后做出具体的措施。
企业向心力,是指企业对企业成员的内聚力,吸引力。增强企业向心力,主要应从如下三方面努力实践。一、作风效应一一好作风带来向心力经过拨乱反正,“罢默百神,独敬一尊”的个人崇拜式的凝聚力已不复存在,企业领导者作为企业向心力的凝聚中心必须主要依靠提高非权力性影响才能增强向心力。当前企业各级领导者尤其主要领导者的思想作风和工作作风是决定企业向心力有无强弱的首要因素。
领导者的思想作风对企业向心力的影响极大,它表现为领导者的政治品质、道德修养、思想境界和意识情操等对企业职工所产生的强烈影响。企业职工对领导者的思想作风首先要求在工作中有强烈的事业心和责任感。忠实积极,秉公办事,严于律己,宽于待人,谦虚谨慎,身先士卒,而且要求在生活上也能为人表率。
当前特别为职工所关注的是领导者是否为政清廉,克己奉公,苦于民先,乐于民后,这一点已成为影响企业内部向心力的关键。社会主义商品经济的发展和改革开放对企业的松绑放权,使企业的经济交往日趋增多,企业领导者手中掌握的权利相对增大。
在与员工的交流沟通中及时充分地肯定员工的成绩,对他们的工作要多表示赞赏。日本松下公司在处理员工关系方面总结出三大宝贝:一是拍肩膀,二是送红包,三是请吃饭。他们通过使用这三大宝贝,一方面对努力工作的员工表达了自己的好感,另一方面加强了与员工的交流。所以领导者的一个手势、一个眼神、一个动作都可以表达出对员工成绩的肯定,表达出对员工的友爱之情,而这些手势、眼神和动作能在有意无意之中刺激员工,不知不觉地让员工的自尊心得到满足。对员工成绩的肯定就像一架桥梁,架在了治理者与员工的心上,无形中为他们的沟通交流大开方便之门。
最后,及时让员工的心里不满得以发泄。员工的心里不满假如没有得到及时的发泄,就会形成一种潜伏的危机,对企业产生危害,对沟通交流也是极为不利的。日本松下公司将全公司负责人塑成橡皮人,置于一间屋里,让心生不满的员工对自己讨厌的上司的塑像进行鞭打,使他们内心的不满得到及时发泄,这种做法是值得我们鉴戒的。 |