[导读] 英国零售商John Lewis 在线销售总监Mark Lewis 在世界零售商大会上表示品牌计划在伦敦伦敦希思罗机场2号航站楼开设一间新店，以提高品牌的可见性。Louis Vuitton路易威登前首席执行官Yves Carcelle 也赞同实体店的作用，不过他表示以前千篇一律的实体店概念对于奢侈品已经过时，零售商应该因地制宜推出不同设计概念的实体店，同时针对不同地区的消费者提供不同的定制概念。

　电商成为近三年最鼓噪的声音，而其对实体零售商的冲击有目共睹，在中国甚至引发了亿元的“马（云）王（健林）对赌”，不过不得不说，从目前来看，不要说实体零售商消亡论，电商要想取代实体零售商都依然遥不可及。

　　上周在巴黎举行的世界零售商大会上，超过150个与会者中的68%表示，未来实体零售店仍然是消费者购物最重要的渠道，而在8月份，澳大利亚莫纳什大学的澳大利亚零售研究中心的一项调查显示，55%的零售商表示将继续扩充国际门店数量，三分之一零售商表示将继续扩大销售面积。

　　英国零售商John Lewis 在线销售总监Mark Lewis 在世界零售商大会上表示品牌计划在伦敦伦敦希思罗机场2号航站楼开设一间新店，以提高品牌的可见性。Mark Lewis 表示商店的对于消费者体验来说充当了一个非常重要的角色。Mark Lewis 表示实体店对于产品展示、新品介绍来说作用都无与伦比，他表示即使未来电商行业更加壮大，实体店依然能在零售行业扮演一个重要角色。

　　Carrefour 家乐福董事会主席、首席执行官 Georges Plassat 持和Mark Lewis 相同的观点。Georges Plassat 表示多渠道是未来趋势，Georges Plassat 称实体店关键在于有趣、高效并真正为客户的利益服务。Georges Plassat 表示要多Amazon这些非传统零售商的竞争持谨慎观望态度，同时他承认，在今天数据分析对零售商来说无比重要。

　　Louis Vuitton路易威登前首席执行官Yves Carcelle 也赞同实体店的作用，不过他表示以前千篇一律的实体店概念对于奢侈品已经过时，零售商应该因地制宜推出不同设计概念的实体店，同时针对不同地区的消费者提供不同的定制概念。

　　J. Crew Group Inc. 首席执行官 Millard “Mickey” Drexler 则称关于渠道的讨论毫无意义，“没有足够好的产品，讨论任何多渠道都没有意义。” Millard “Mickey” Drexler 讽刺称很多消费者根本不知道多渠道是什么意思，他表示要讨论只应该讨论业务的增长，让消费者更喜欢你的产品以及更及时的更新和交付产品。