二是电子商务将进入行业的细分和专业化时代。许多电子商务企业已采用产品、服务、客户或商务模式的差异化战略，开始走细分道路，以更好地满足不断增长的个性化需求。电器、服装以及母婴等领域有望成为细分领域中的佼佼者。此外，众多电子商务网商未来将可能形成一个金字塔结构，位于顶端塔尖的是像阿里巴巴这样的综合型的多功能的电子商务平台，中间一层就是众多的垂直化的行业性电子商务平台，最底层就是实体的企业，特别是自产自销自营的品牌类“触网”制造企业。预计将有越来越多的企业建立起B2B网络平台，使用在线交易和在线支付。

　　三是电子商务将成为经济社会发展重要的基础设施。一方面，电子商务应用将广泛深入地渗透到生产、流通和消费等各个领域，改变企业的经营管理模式和生产组织形态，推进企业内部价值链深度整合，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力；另一方面，电子商务作为信息经济的基础设施的趋势和特征日益清晰，将成为面向全社会的无所不在、随需随取、极其丰富的基本公共服务，在降低社会交易成本、促进社会分工协作、提升社会创新机会、提高社会资源配置效率以及促进新商业文明发展等方面发挥显著作用。

　　四是电商购物人群结构将发生较大变化。据淘宝提供的数据，目前网购人群中35岁以下占了80%，50岁以上的很少。随着中国进入老年社会，越来越多的有经济实力、有闲暇时间的50岁以上的中老年人将加入网购大军，网络购物人群的年龄结构将发生较大变化。同时，农村电商市场在未来几年也将有一个大规模发展的可能，网购人群中农村居民的比重也将大幅度上升。