C2B似乎正在阿里演变成现实。4月8日，天猫正式推出天猫专辑、天猫预售、天猫专供以及电保包四大产品，相比传统网页商品“格子”化的陈列方式，天猫专辑通过让品牌商们对自家产品搭配，将单纯的格子铺展示转变到橱窗式展示，消费者可以通过不同的商家“橱窗”，选择可以搭配一起穿着的服装配饰，并成套或从中选择性购买，增加了商品本身的可逛性和可看性。同时，天猫已经推出一个新的预售频道———尝试真正意义的预售，是以销定产，零库存的情况下先销售然后进行高效的供应链的组织，或者说供应链的组织已经完成，必须根据销售的情况来决定生产的排布。在这样的模式下面，可以推出更多元化、DIY的产品，定制的产品，因为单独个人的个性，互联网会把这种个性聚合起来，变成一群人相似的个性，并形成C2B预售和专属专供的售卖模式。

　　 此次“天猫新风尚”活动期间，参加预售的商家包括服装、家装、时尚生活、电器等行业，共约9000多家。天猫方面表示，四个产品除了在4月8日到4月15日“天猫新风尚”活动期间试用，还将在今后的购物中成为一种购物常态。并宣布升级购物体验体系由此开始。这正是天猫向其谋求的电商未来趋势定制化迈出的实质性一步。这意味着天猫已摆脱电商行业竞争初级的价格战，下一步的平台化竞争将是比拼独特的商业模式。

　　 随着电子商务的发展，其专业分工越来越细，最终必将形成多角色共同协作为消费者服务。但是现在的电子商务还处于在网络上以一堆图片的形态存在的状态，是一种虚拟货价的方式。而场对于整个电子商务的理解同样于比较肤浅的阶段，只是一种零售加在线的经营方法。张勇认为，真正的线零售，应该把互联网的在线精髓反映出来。互联网的精髓是数据，因为所有的消费行为、点击、购买记录和评价都能像警察画像一样来把消费者的像画出来。在这个方式中，可以看到如何通过数据做到个性化。对天猫来说，目标是形成千人千面的天猫。今天，在天猫网站首页可以看到，已经有一部分内容是根据消费者发生变化，未来变化会更多，让消费者看到是跟他手机的产品，偏好的产品有关的东西。电子商务是电子加商务的结合，但绝对不是商务在电子端的翻版。未来的电商发展方向时更加动，更个性化。

　　未来，无论是天猫还是整个电子商务，都一定是商务和电子完美的结合———充分发挥互联网交互的的优势，充分发挥人和物的互动，人和商品的互动，乃至人和人的互动，最终带来一个新的商业机会，同时把商务的本质发挥的淋漓尽致。整个电子商务跟用户的交互方式面临着巨大的变革机会。会从货架式的方面到偏个人的交互方式，乃至进入到一个人与人的交互方式，这是一个方向。张勇说。