很多箱包经销商经常会感叹:箱包生意真是越来越难做。而近年来,生意越来越难做的原因主要有三个:一是租金、转让费、工资等各项成本普遍快速上涨;二是商场品牌集中、活动力度大、活动次数频 繁;三是品牌公司的加盟条件随着服装品牌实力水涨船高。 造成这一现象的主要原因,其实不是员工的能力问题,而是经销商的管理意识。
经销商要真正做好管理,发展自己的事业,需要分三步。
第一步,是经销商刚刚创业开休闲服装店的时候,一般需要自己更多地关注店铺的具体事务,甚至 自己参与销售、亲力亲为。这时候,很多经销商资金并不特别充裕,对市场、货品、品牌的把控也没有到 游刃有余的地步,管理经验也相对比较缺乏。而自己直接参与店铺内的具体工作,不但可以提升销售业绩, 还可以积累更丰富的经验。
第二步,应该做到店长负责制,即通过对店长的重点管理,来达到提高店铺整体管理水平的目的。 在这个阶段,经销商需要考虑开更多的店,因此需要慢慢脱离具体的工作。在这个阶段,经销商可能需要 付出一定的“学费”——因脱离具体事务而可能减少的销售业绩。但只有这样,才有可能把自己的箱包零售 事业做得更大。 需要特别强调的是,经销商往往在这一步时形成分水岭。有的积累了资金、很好地脱离了具体事务, 开了更多的分店,从而越做越大;有的无法脱离,便只好天天自己守在店里,也就始终做不大。经销商本 人在店里当店长、当导购,只能得到短期效应,对员工个人能力的提升是非常不利的。
第三步,形成公司。当店铺越开越多的时候,就需要有品牌箱包经理、大店长……形成人才的阶梯。从第二步开始,经销商需要更多地研究管理工具,比如工资的发放形式、销售技巧的编写、各项工 作流程的制定、店铺运营制度的拟订等,把自己的经验和店铺工作中所得进行积累并成册,再试行、修订、 推广,然后形成一个监督体系、学习型团队。这样,再多的店、再远的店,经销商不用去店里,也可以管得 得心应手。 |