近日，北京市工商局、北京市商务委及北京电商协会召集44家电商网站签署《网络零售业提升客户服务倡议书》。其中规定，电商网站应承担消费者“三包”服务，主动向消费者出具消费凭证或单据，不做虚假促销等8项承诺。尤其指出的是，电商网站大型促销、店庆活动前应向工商部门备案。