这是我听过的笑话中最沧凉的一个。看着思念的“下架”、沃尔玛的“罚不怕”、双城雀巢的“强大”……这一幕幕由“品牌”领衔主演的惊悚大片,使“上帝”这个关于信仰的称谓也只能变成一个无奈的笑话。面对市场激烈的竞争,企业“品牌化”蜂拥而上,无良无序的夸大宣传、恶性营销不仅使消费者“迷了眼”,也使百姓们“伤了心”。随着企业诚信与消费者质疑的矛盾激化,“品牌”企业开始从人们仰慕的高山走向被唾弃的谷底。如此乱象,有人感慨“市道”,也有人为企业曾经的辉煌痛心疾首。但是仅仅如此吗?明智的人都能感受得到,改变正在进行,洗牌也在悄然发生。
正像诗人雪莱所说的那样,“如果冬天已经来了,春天还会远吗?”没错,即便是淤泥,它也是纯洁的莲花得以生存的土地。就犹如今天,虽然市场沉浸在乌烟瘴气的叫嚣之中,但有社会责任感的企业却也不乏其中。近些年,我在与国内很多企业的接触与合作中,也不时能感受到一些优秀的企业为了在这个混沌的市场中寻求改变所做出的努力,他们不断的在改变中追求发展,在发展中坚持信仰,并用信仰给予消费者更多的期望。身处在追逐利润最大化的时代,他们却没有被物质利益蒙蔽双眼,而是用智慧和真情去聆听消费者的声音,或返朴归真,或创新改革。
说到返朴归真,这让我想起一位内蒙古的集团客户。“正德、利用、厚生”是他和他的企业一直追求的理念,也是我们之间能够进行合作的基点。在企业们都为利益厮杀,沉沦在红海的热战中时,他将获利颇丰的母业暂置一边,反将从未涉足过的果饮行业作为集团新的战略发展方向,从喧嚣的城市返回到田园乡间,为打造第一健康果饮而不断探索和前进。
客户最初的想法很简单也很伟大,那就是“农业发展,以民为本”,在这个理念里,销售产品已不是他的最终目的,向市场和消费者宣扬这份信念才是他真正的愿望,我将其称之为:销售“信仰”。从内蒙古延伸至海南的全产业链覆盖,到合理的资源配置,使其产品从产地种植、生产过程到销售终端都一直坚持“天然、原生、健康”。在食品工业快速发展推进的今天,如此不计成本只为了宣扬“信仰”,令在食品行业拼搏20余年的我都为之动容。在这个企业身上,我看到了企业为了树立品牌立下的一方方基石,我看见了久违的社会责任的体现。
从这个企业身上我深深感到这便是“救市”的品牌力量,也由此加强了我要帮助他销售这份“信仰”的动力。受到这份力量的感染,我将百年智品牌银行中已获认证的其中一款顶级商标——“鲜摘”这个代表绝对品质的标志“割爱”于他,高品质的产品和精准精确的品牌定位使该新品一经上市就赢得了热烈反响。“塑化剂”事件后,果饮行业还沉浸在阴霾中时,它却“反其道而行”受到各界好评,市场表现亮丽。在这个物欲横流的经济环境中,消费者对部分品牌企业的种种失望,使我们开始怀念曾经的那份质朴,而“鲜摘”的朴实的确给不安的消费者们带来一份安慰和曙光。
革新亦是如此。自古乱世出英雄,尽管市场硝烟弥漫,但除了企业间互相“残杀”所带来的信誉消耗之外,消费者却并未感受到老牌企业的进步,比如往昔辉煌的松下,如今也在时代的车轮下面临墨守陈规所带来的危机。在这个多变、速变的时代,唯一不变的核心竞争力就是变!而且如果你的变革速度太慢,无法超越竞争对手或消费者的速度,那你就一定下课。位于山东青岛的一个合作企业就深深的体会到了这一点,面对拥有30余年出口安全保证的食品品质,却在内销转型后面临市场鸿沟,创新改革势在必行。
优秀的企业不仅体现在其产品本身的品质,也体现在其核心领导力的正确引导。面对国内市场的纷乱和消费者的迷茫,这家青岛的企业深感社会责任重担,几经思量之后,决定将其市场延伸到国内来,进行创新改革、积极转型,用高品质的出口质量为国内消费者提供更健康、更安全的食品。这份“救市”的决心,是他们决定创新改革的原动力,也是我一直坚持的合作原则。合作之初,我们就以“安全即是生命”、尊重生命为初心,精选绿色种植及养殖基地的上等食材,萃取丰富营养精华,从食品生产到销售,层层严格控管,将食品安全呵护的细致入微,体贴到位。
企业这种以人为本的理念,为的就是让消费者拥享一流的安全品质。这是我们的追求,也是市场的需求势。大胆的革新和这种“救市”的使命感,让我在食品安全频发的市场现状中找到一丝慰藉,也使我与许多理念相符、志同道合的合作者能够更加紧密,为国内市场创造奇迹而共同努力。
事情总是有它的两面性,或悲或喜,或停滞或前行,或淘汰或衍生,全凭一颗包含爱与信仰的心去衡量。在当下各种“门”前仆后继的环境下,有人悲哀、有人愤怒、有人放弃,但也有些人在用信仰、用阳光、用坚持,不停的在这片“淤泥”之中奋斗。虽然品牌乱象丛生,但“救市”之力也在不断衍生。透过市场道德在劫的这片黑暗你看见了什么?告诉你,从这些优秀企业的身上,我看见了黎明,看见了曙光,看见了希望。
黄泰元,台湾著名策划人、蓝海战略品牌营销专家,百年智集团董事长,《蓝海战略本土化实践》等畅销书作者,推动中国食品及快消品行业发展21年,中国十大营销专家、中国最佳年度策划人、年度最佳智业精英获得者,十多家海内外著名媒体顾问及专栏主持人;21年来为台湾统一、康师傅、黑龙江北大荒集团等300多家企业及机构担任过品牌战略顾问,为企业屡创营销奇迹;黄泰元所提出的“竞争三阶段进化论”对中国营销界造成了深远而广泛的影响,也改变了以广告传播为唯一手段的传统营销思维;行业对他的评价为:比国外的咨询公司更了解中国市场,又具备本土策划公司最缺乏的海外成功经验。