3月25-26日，第一届赢时代年会与2011网商大会厦门站暨第二节鼓浪听涛网络零售发展战略高峰论坛在厦门举行，本次年会作为2011年第一场网络营销及电子商务的盛会受到了业界人士的热捧。会议从SEO、B2B、SNS、视频、微博、Email营销等方面进行了探讨，中国电子商务研究中心对此作现场直播。

　　据悉，本次年会邀请了包括：阿里巴巴、生意宝、谷歌、麦考林、联想投资、名鞋库、IBM、匹克、尚客茶品、零号男、伟雅、酷绅服装、长生鸟、乐酷天、安踏、特步、淘鞋网、七匹狼等企业参加。

　　以下为淘鞋网CEO涂荣标演讲实录：

　　各位电商界的朋友大家下午好!我是淘鞋网，今天非常荣幸有这个机会给大家分享作为第三方这个平台来给大家分享我们自己的心得，以上一些论坛都非常精彩，如果有不好的地方还希望跟大家做更多的沟通。

　　大纲主要分成四个方面，五大关键词，一个是定位、第二个是组团队(架构)、第三个是选平台，第四个建仓库，第五个上系统。

　　第一个最核心是定战略(定位)，根据公司的现状以及未来的战略发展远景确定电子商务的发展方向和阶段目标，一旦战略确定了就确定了企业在电子商务的定位，当成一个店还是一个新的渠道还是新的市场，这个是有所区别的，基本确定确定在电子商务领子的发展远景、英里远景、投入预算、内部资源支持预期、电商团队的全县水平等方向性问题。

　　第二点是组团队，这个也是非常核心的，我们来成立电子商务这个部门是怎么分工，从以上传统企业做得比较好，是电子商务部门直接对比较高层的领导，早期一些公司做得不成功，是因为程序太多，所以说整个架构太复杂也是比较麻烦的地方。我建议电子商务部门直接向最高领导汇报是比较好的。比较重要的一点是电子商务部是一个新生的事物，他的绩效、业绩等都应该跟传统的企业不一样，传统的企业有它传统的运作机制，各部门有自己的利益，电子商务很多会触动传统业绩。

　　第三点是选平台和渠道。这个非常重要，大家可能会说在淘宝开一个店就完成了电子商务的布局，不是这样的。切忌过分依赖一平台，很多人成立品牌90%甚至100%都来自淘宝上的平台，要完成交易就必须低价还要成立大力度的活动。除了淘宝以外还有很多其他电子商务的渠道，像我们综合性的平台，比如当当，京东这样的平台，比如服装有麦考林等这样垂直性的平台，比如鞋子有淘鞋网。

　　为什么要多元化布局？因为每个平台的客户群都有自己的特征。比如说淘鞋网我们的商品价格一定会比淘宝上的价格10%到15%，但是很少碰到客户说因为你的价格比第三方平台贵就到其他的第三方平台去买，因为我们这个垂直品牌是买正品的，多渠道的布局很重要。总结下来渠道一定要多元化，渠道布局也非常关键，一定要多元化而且要根据每个平台的特点来进行相应的匹配相应的资源。

　　第四点仓储，电子商务部门必须有自己的仓储。切忌与传统渠道共享，并且仓库面积要有较灵活的拓展空间，一面造成销售旺季不够用的局面，拖后退。这边讲到货品步骤，过季商品前两年一定要以过季节商品为主，现在有些大品牌在尝试，他会把每年的热销款和经典的款式进行复制，这样更灵活一点。再到热销/经典商品复制。还有专属商品。从货品上这样会比较健康。一定要有一套新的线上采购体系在运作。

　　第五，当你的仓库建成，当定单数据达到到3位数的时候，必须有上信息系统，系统是非常重要，到几单的时候基本的进销存和定单处理最基本的模块开始，再到会员管理系统等。根据我们的经验，一定是要尽量选择外包服务商，多比较以实用为主。

　　目前传统企业也有做得比较成功的，在运动鞋里李宁是做得比较好的，比较早成立电子商务部门，而且在淘宝和多渠道平台都合作，而且都做得比较好。还有是百丽，以自营为主，自主平台淘秀网，在C平台搞分销。还有是达夫妮，自建官网上商城。还有美特斯邦威。

　　在官方网站有些企业不是很重视，当你的电子商务部门初具规模包括你的定单量都是良性，就要考虑官方网站，因为电子商务的核心就是要有自己的客户，如果在第三方平台每年销售额多少，其实这些客户都不属于你这个公司的，而且忠诚度都不会很高，当第三方平台布局完之后就必须有自己的官网，可以不以这个销量为主要目标，可以以品牌传递，只买你的当季新品，把品牌忠诚度很高的消费者引到你的官网上来。

　　还有移动端的电子商务，大家都非常清楚，中国手机上网用户群体非常大，越来越大，包括苹果终端的推出，所以未来移动电子商务会占到非常大的份额，手机用户跟PC用户是不太一样的，手机用户跟PC用户重复率比较低的，我们可以通过手机去购物可能比较难想象，但90后很多人随时随地在手机上就完成购物。前端时间我们跟移动的平台在进行合作，而且测出来的数据非常好，转换率和客户成交率非常高，我们建议传统企业在建PC用户同时也建立移动端的布局。大家也要提前去考虑。

　　总结一下，目前传统企业包括论坛也讲，一些做得比较好走在前面，但目前来讲，传统企业还没有证明哪种模式是最好的，所以我们建议传统企业应该大胆的去尝试，去试错，而且尝试的成本也是比较低的。小步快跑的方式去做，这样会比较稳健，而不要去看热闹。（