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服务竞争时代 箱包导购技巧公开

http://china.BagsNet.com   2013-06-01  来源:互联网

箱包店的导购在箱包销售的整个环节中占了很大的比重,一个厉害的导购员甚至能弥补很多店铺其他方面的不足,那么如何才能做一个优秀的导购员呢?今天,就为您公开6大导购技巧,让你一次看个够。
  营业员除了将箱包展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐箱包,以引起顾客的购买的兴趣。推荐箱包可运用下列方法:
  技巧1、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的箱包。
  技巧2、准确地说出各类箱包的优点。对顾客进行箱包的说明与推荐时,要比较各类箱包的不同,准确地说出各类箱包的优点。
  技巧3、把话题集中在商品上。向顾客推荐箱包时,要想方设法把话题引到箱包上,同时注意观察顾客对箱包的反映,以便适时地促成销售。
  技巧4、配合手势向顾客推荐。
  技巧5、推荐时要有信心,向顾客推荐箱包时,营业员本身要有信心,才能让顾客对箱包有信任感。
  技巧6、配合商品的特征。每类箱包有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐箱包时,要着重强调箱包的不同特征。
  除了上面介绍的这些箱包销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于箱包的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
  箱包店营业员的能力是很重要的,如何让顾客在极短的时间产生购买欲望,是销售中一个重要的环节。小编认为要做好一个导购不单单要提升自己的个人素质,包括形体,语言,交流同时对于行业,箱包的整个认知与专业度也要提高。这样才能成为一名优秀的导购员。

 


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