首页 > 新闻资讯 > 案例 > 网购名牌包遭遇假货 淘宝介入才肯退货

网购名牌包遭遇假货 淘宝介入才肯退货

http://china.BagsNet.com   2013-03-29  来源:互联网

  近几年,海外代购越来越受到消费者青睐。一方面,海外专卖店商品价格往往低于国内,即便加上手续费,价格也仍低于国内。另一方面,代购卖家把商品带回国内,直接寄给买家,就回避了关税,商品价格也因此便宜了许多。

  春节过后,卜女士在淘宝网一家名为“天下第一代购”的商铺购买了一款普拉达高档皮包,比国内市场价低了3000多元。“因这家店口碑还不错,我刚开始还是挺放心的”。货到手后,为求心里踏实,卜女士来到位于大望路的普拉达新光天地专柜鉴定皮包真伪。

  因担心专柜不对外提供鉴定服务,卜女士谎称自己的包是在专柜购买的,专柜人员请来店内技术人员检测。通过对皮包材质和味道进行检测后,技术人员断定该皮包为冒牌货,这让卜女士大吃一惊。为了确认,卜女士又来到一家名牌二手手袋买卖商店,对方在检测之后也以“仿真货”为由拒绝回收。

  柜台拒绝开具证明

  次日,卜女士联系到卖家要求退货,但对方不承认皮包为假货,并一再要求卜女士出具假货证明。卜女士只能又一次来到新光天地专柜,请求工作人员帮忙出具证明,不想被对方拒绝。“他们说,专柜没有义务为购买代购皮包的顾客出示假货证明”。证明无法开出,打电话给卖家又遭拒接。一时间,卜女士维权路陷入僵局。

  近日,记者来到大望路新光天地普拉达专柜确认此事。专柜人员强调,所有普拉达专柜均不提供皮包真伪鉴定服务,如顾客需要维修皮包,可以持普拉达身份卡来专柜进行检测,“同时希望顾客能通过正规商业渠道购买商品”。记者还走访了海淀区双安商场中的COACH(蔻驰)及BOSS高档皮包专柜,店员均表示,店内无法替非柜台出售商品出具任何证明。

  淘宝介入才退货

  记者注意到,网络代购虽可省去跑路麻烦,但却暗藏着不少消费陷阱。在网上,像卜女士一样受骗的消费案例比比皆是。无奈之下,卜女士只好向淘宝网消费者维权中心投诉,最终在淘宝介入下,卖家答应退货,但需要卜女士承担运费。由于不想和卖家继续纠缠,卜女士承担了22元的运费,才得以退货。“以后再不图小便宜了。”卜女士说。

 


  图片广告(广告热线:020-3632 2968)
   

  相关文章
 • 国人消费意识渐趋理性 国际奢侈品牌放缓进入中国的扩张... 2013-03-29 10:58:02
 • 时尚品牌Chloé 2013春夏小清新色彩系列手袋 2013-03-29 10:25:57
 • 美国皮革品牌 Frank Clegg 推出鳄鱼皮包款 2013-03-28 12:10:55
 • 日本品牌 Head Porter 2013春夏系列包包新款 2013-03-28 12:04:25
 • 搜罗各国第一夫人们用过什么品牌手袋 2013-03-28 10:23:04
 • 国家主席习近平第一夫人出访俄罗斯配饰手袋出自广州 2013-03-27 12:08:31
 • 中国箱企再不加强品牌力 难与国际抗衡 2013-03-27 10:07:41
 • 看准市场变动 做最好营销方案 2013-03-26 12:28:35
 • 移动电商将加入互联网交易战场 2013-03-26 10:55:53
 • 2013年全国网络零售市场交易额有望达到18155亿元 2013-03-26 10:49:03

  我也说两句 已有评论 查看

匿名发表




关于我们 | 会员服务| 广告服务 | 招纳贤才 | 免责声明 | 联系我们| 欢迎投稿 | 站点地图 | 帮助中心
中国箱包网(BagsNet中国)   ©2003-2013   免责声明   粤ICP 05015913
中国箱包网服务热线:020-36322918 传真:020-36322918-815      邮箱:china#bagsnet.com
全球箱包网 Global.BagsNet.com
      中国互联网信息中心 本站通用网址:中国箱包网