近日，南昌市民王小姐就遇到这么一件烦心事。 新买的皮包还未使用底部就出现破损，找到销售商要求更换却遭到拒绝。经过工商部门调解，销售商“古洛尔皮具专卖”支付相应修理费用。

　　据王小姐介绍，14日中午，她在位于建设西路528号的洪城大市场万马服饰广场“古洛尔皮具专卖”，花160元购买一个女士挎包。付款后，她对皮包进行检查，却发现皮包底部出现一块十分明显的破损，严重影响美观。为此，她要求更换，却遭到该店负责人拒绝。

　　对此，该店负责人表示，该款皮包已经售空，没法更换。于是，王小姐要求全额退款，仍然遭到拒绝。无奈之下，她只好向南昌市12315投诉举报中心求助。经过洪城大市场工商局赣抚分局调解，销售商支付相应修理费用。