先说下最实用的一句：

      “美国电话销售员经验有一条是，其中的80%都要在同一个对象打了第五次电话后才能谈成. 我们也是一样,给同一个email地址发5封邮件才有机会收到对方的回复。”

        我查看了下以往我也经常发邮件给客户，但平均每个潜在客户发邮件资料不超过3次，然后又在其它网站上找更多意向客户，可是效果不佳，回复的概率只有1%。现在得重新修改给客户发邮件的计划，掌握现有的客户资源，每个客户发邮件次数不下于5次，并且每封邮件标题都标有我们工厂的品牌，这样客户见过这个词5次后，想必也认识到有这么一家厂是做拉杆箱的。

        说完标题，然后再说发邮件的内容。每隔一段时间发一封信给潜在的客户，不要求每封信都说我们是做箱包的厂家，但要想法子保证每次的信里都有特色。我们厂是专业做拉杆箱的，第一封信简短介绍是不可省略的，然后再配上几张漂亮的产品图。

        给每位潜在客户发邮件时，我都发了公司的展厅图，车间图，为了显示我们的主打产品Polycarbonate拉杆箱(PC拉杆箱)，特在最后一张图配一张老外踩在拉杆箱上的照片，可以省了很多文字解说。

       说个例子：有一次在一个商场里的电视上看到一个画面：一个帅哥手里拿着一个东西在水龙头下使劲冲水，冲完了一面又反过来冲另一面，一直没看明白他手中的这个黑黑的东西是什么，也不知他洗这个东西有什么用？看他洗了差不多10秒钟，终于结果出来了，他把这个东西展现在观众面前，甩了甩水，然后拉开其中的拉链，奇怪了这东西还有一个拉链，再打开看，他从里面取出了一个电脑笔记本，他还若无其事地将电脑插上电源，竟然一点事都没有，电脑本可以打开，照常使用，原来这个东西是电脑包，这个广告只是证明这个电脑包是超强防水功能。确实是一个大胆而又引客户无限兴趣的广告，而整个广告其中没有一个声音，只有在最后当电脑打开时，出现一牌字母，大概就是这款电脑包的品牌吧。我们经理曾经也在例会上提用用夸张的广告图片来吸引客户眼球，有家箱包厂让大象踩在箱子上，以示产品质量非同凡响。根据我们的PC箱口号：锤不破，踩不烂，枪打不穿顶呱呱PC拉杆箱，这种放大夸张的设计做出来也不错，我们业务经理也想到一个点子是说有时间去网站上搜把枪和子弹放在箱子上，然后做张子弹被弹出的效果图，也许实际不存在这种方式，不过，电影中或许会有用这种来防身的画面，这影响力肯定非常大。当然这里显示的是箱子过硬，纯PC材质的拉杆箱，在塑料中，韧性大，比ABS材质更好，又环保，低碳，防辐射功能，电脑等记本放进去也不会干扰。每个产品都要有一个点子在，这个产品才会引起注意，同样，如果一封邮件有一个点子在，有一个新意在，这封邮件也就不同寻常了。在同等价位的产品上，我们卖的是点子，是特色。

      虽然开始发邮件实践阶段不长，还没有见多大成效，不过我说，只要是有意向的客户，每条采购箱包的询盘都是价值，很多客户对封邮件不感冒，但通过一定时间，先让客户记住我们，下一步就省了再自我介绍而是直接入正题，一切将会变得更简单。