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白领:把营销做成艺术

http://china.BagsNet.com   2007-05-25  来源:《服装界》

  “只有通过不断的学习,白领才能不断创造新的概念,不断进步。”在2006年10月22日召开的“中国服装协会女装专业委员会年会”上,白领服饰董事长苗鸿冰说

  应该说,中国服装圈子里,白领的董事长苗鸿冰是最会营销的人之一,这一次,白领获得“中国服装协会2005-2006年度营销大奖”,可以说是实至名归。让我们把这些年白领发明的有关“营销”的概念数一下:“视觉营销”、“体验营销”、“生活情景方式店”、“仿T台销售”、“摄影棚销售”……真是数不胜数。   

  “苗大店”,这是苗鸿冰给自己封的一个名号。   

  只要没有特殊情况,在每月特定的日子里,他都会出现在自己的店里。苗鸿冰说过,在店里的时候就是他一天中最快乐的时光。   

  到了店里,苗鸿冰会兴致勃勃地和店员们一起接待顾客,一起卖货。2004年的时候,“白领”北京燕莎友谊商城店曾创造过国内服装单店日销售额30万元的最高纪录,其中最后的5000多元销售额,就是在闭店前5分钟的时候由苗鸿冰亲手实现的。   

  在店里,苗鸿冰就像一个称职的、优秀的店员一样兢兢业业地工作着,但他又绝不只是一个简单的店员,他更是店面的组织者、管理者和经营者。在店时的时候,他会亲手调整不恰当的店面陈列和服装搭配,指导店员们工作。事实上,他在店内所扮演的角色就是一个店长。   

  苗鸿冰开创了“生活方式店”这样一种新的店面模式。在白领生活方式店内,顾客可以欣赏音乐,看报纸,喝水饮酒,甚至还能上网发电子邮件……这个非常有创意的模式,绝不会是坐在办公室里闭门造车造出来的,只能是出自于一位十几年如一日奋战在销售终端的“大店”之手。   一些服装企业家也曾效仿苗鸿冰去自己的店里亲自站柜台,但其中的大多数人认为,这只是一种商业手段,做过一两次之后便兴致全无。他们只看到了表面的东西,什么也没有感悟到。于是,他们也就只能做他们的董事长、总经理,最终没能成为“大店”。

  苗鸿冰的不同之处就在于,他既是“苗总”——“白领”的董事长,同时又是“苗大店”——“白领”的大店长、总店长。

  白领不断创造出激动人心的商业故事,“白领生活情景方式店”这种将时装艺术、建筑艺术、园艺艺术、视觉艺术等艺术形态与生活紧密结合的全新商业模式,带给零售行业前所未有的震撼与冲击。店内诱人浓郁的氛围,时尚且雅致,奢华而亲切,使所有光顾的客人都能得到精神和情感上的享受。白领努力把顾客在店内的体验演变成一种内心的体验,体验时尚的魅力。白领同样凝聚了一大批与品牌有着同样气质的顾客,她们有大致相同的人生情调,较高的社会地位并有修养,经济收入高但从不张扬,内敛且含蓄,注重实际且十分理智,这正是成功品牌所拥有的最大的财富。   

  白领运用原创并先进的理念管理企业,从创立伊始就摆脱创意产业的传统经营模式,构架虚拟企业形态。白领从上世纪90年代就将高科技管理体系引入企业管理,在此基础上构建企业资源管理系统(ERP)获得了巨大成功,全球供应链系统会将白领各种不同信息反映到分布在全球的供应商,并要求他们与白领达到和谐同步,使企业快速反应体系(JIT)得以实现,现代化的非传统服装行业之管理手段使得企业迅猛发展,树立行业标杆。 白领正以其品牌感召力和核心价值对当今中国社会文化产生影响,也是对主流社会一种新思潮的代表,白领是新经济转轨时代创新与变革的缩影。未来的商业社会,是一个不断编写故事与创造概念的社会,白领的未来也将是故事的撰写者与讲述者之一,白领正与她的顾客们一起成为未来社会的主流。   

  2006年11月22日晚,白领2007春/夏高级成衣发布会,于北京饭店金色大厅隆重上演。苗鸿冰表示:在未来的几年里,白领将持续为崇尚艺术与时尚的人们上演时装周闭幕式压轴大戏,并一定要将时装周闭幕式打造成中国高端的具备国际化水准的时尚盛典。这次时装周,白领率先打破时装发布固有的模式,首度大胆地将现代雕塑艺术作品展移植到秀场走廊,“针”与“线”生动化的雕塑矗立于大堂前庭,简约的风格却异常精致而醒目,一个由针和线讲述的品牌故事由此拉开序幕。     

  苗鸿冰十分感慨地说:“白领在十年前有一句广告语:谁能用针和线讲述一个品牌的故事?今天,白领就是通过最生动的艺术手法,用针和线讲述这个品牌的故事。这是今天白领给出的答案,但这还不是最终的答案。”此次白领高级成衣发布的形式更是对传统模式的完全颠覆。所有模特都是从圆型旋转式的T台上被艺术化勾勒的“线”中走出,结合着缓缓转动的舞台进行反传统式的精彩演绎,将白领2007春夏高级成衣的优雅带入观众的视线。     

  事实上,白领的视觉艺术并非仅仅体现于发布会,在其品牌的商业运作中,视觉艺术无处不在。苗鸿冰将这种全新的营销模式成为“视觉营销”。白领的第5代生活情景方式店已经带给人们无限的视觉冲击力和感染力,利用视觉艺术语言来表达白领的品牌个性和品牌理念,在创造多种艺术手法交融的大视觉艺术的时候,一定会与更多崇尚艺术与时尚、追求生活更高境界的人们产生真挚的情感共鸣。   

  苗鸿冰和他所缔造的时装王国,不断书写着载入中国时尚产业历史的传奇故事。创造了中国时尚产业单店单日销售过百万的营销奇迹。他所创立的将视觉艺术,建筑艺术,园艺艺术等艺术形式与生活紧密结合的全新商业模式,带给零售行业前所未有的震撼与冲击。使企业呈几何级数高速增长。并荣获中国服装品牌年度大奖第一名,中国最具影响力的女装品牌, 中国最受消费者欢迎的女装品牌,中国最具时尚品牌, 中国最具价值女装品牌等荣誉,成为中国时尚产业名副其实的领军品牌。   

  一次,苗鸿冰应邀为一期服装店训练营的学员们授课,讲授成为卓越店长所应具备的技能与知识塑造时,苗鸿冰告诉大家,在“白领”有这样一个理念:世界上有两个职业是最伟大的,一个是当总统,另一个就是从事营销。“对于我们绝大多数人来说,当总统的几率很小;但我们可以选择另一个同样伟大的职业——店长。”面对来自全国数十家服装企业的近百位服装品牌店长,他说,“店长就是营销领域中最核心的人物。从事营销,你同样具备推销自己的天赋和推销自己的能力。所以,我认为,店长也是一个很重要的职业,也是特别伟大的一个职业。”   

  对于一个在服装业取得了不俗成绩的品牌,一个掌管这个品牌的决策人,苗鸿冰仍时时保持着谦虚的作风。在2006年10月22日召开的“中国服装协会女装专业委员会年会”上,苗鸿冰说:“我每次参加这样的会议,都会仔细地听,仔细地记。因为,我觉得对我们做企业的人来说,这种学习的机会不多。”然后,他话锋一转:“我认为正是通过这样不断的学习,白领才能不断创造新的概念。今天我在这里听了好多,很有感触,明年,说不定就会有新的想法出来。”(文/王玉宝)


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