首届国际APEC电子商务工商联盟论坛于2004年6月15、16日两天在山东省烟台市举办。本论坛于去年3月在曼谷召开的APEC第一届高官会上议定,在我国商务部和APEC电子商务工商联盟的大力支持下,由商务部信息化司、中国国际电子商务中心承办。搜狐IT频道现场直播本次盛会,以下为香港贸易通总裁余国雄先生的演讲,主题是《贸易通:电子商务及无纸贸易成功案例》。
香港贸易通总裁余国雄:
大家好!首先介绍一下我们的贸易通,还有PA泛亚联盟的一部分。然后我再谈谈数字贸易和沟通网络的情况。
第一,贸易通的使命。贸易通是一个合资企业是一个全香港政府和一些香港主要的公司是一个合资企业,目标是帮助香港能够保持其国际竞争力。
先介绍一下贸易通的股东情况,有香港特区政府,有42:49的股份,还有其他的一些公司,比如说PCCW公司,还有其他一些大的香港贸易协会也要参与。
贸易通从政府当中得到了7年的特许经营权,最近这个特许的经营权最近结束了,我们跟政府有一个新的续约提供新的服务。从2004年—2008年又延期了5年。目前我们有53000个公司都使用了我们的服务,总地来他们就是要使用贸易通的平台,每一年进行一千七百万的交易。所有的文件都是通过数字签字的,这样能够提供一种开发网络的安全。
除此之外我们还提供非常详细的客户热线和培训,我们有两个呼叫中心,同时,我们有一百多个雇员,这样可以照顾所有的客户不同的需求。
鉴于香港公司的一些特点,他们都是一些中小企业,我们给他们提供帮助,这对他们来说是非常主管重要的。除此之外,我们还和其他的贸易协会有一些合作,在这里我们有26恩个服务中心,这些服务中心,除了五万三千个用我们服务的公司以外,其他的公司都比较小。所以,有的时候,他们不想直接购买我们的服务,主要是把他们的服务放在26个服务中心当中,服务中心就可以把这些文件转化成一种电子文件。这样,每一个到中国政府的文件都是一种电子文件,可以在政府的中心集中处理。
同时我们还有一个自己认证的机构,这是很重要的,在帮助并且提高服务的安全性来讲是很重要的,到目前为止,我们已经提供了很多的认证,我们已经在ETO下面得到了他们的认可。
现在主要是给大家展示一下在香港一些典型的业务流程。香港它已经是一个自由贸易区,你们可以看到,这还是一个非常复杂的商业流程。
在这里我并不想给大家展示香港的贸易它是怎么样一步步走的,怎么样到客户的手里,以及我们怎么样把不同的商业伙伴关系联系在一起的,我们可以给我们的客户提供更多的服务,给我们的客户创造更多的价值。总地来说,我们不仅能够提供政府的服务,除了政府的服务以外,我们还越来越多地创造B2B的应用和服务,过去要不是我们自己做,要不跟其他的伙伴关系一起共同来做这个事情。
这个幻灯片主要你们可以看到我们所提供的一些服务的情况,我们把它分成三组,主要是三个领域。第一个我们跟主要的一些通常的贸易商给他们进行服务,这些进出口的贸易商都会要求使用他们的服务,这个服务涵盖进出口所有的各个方面,包括进出口的报关、集装箱单等等,所有的服务放在一起,每一年它的交易量大概可以达到一千七百万。
下面我们可以看一看对比的情况,它给客户提供的价值,我们服务后对比的情况,使用前要用书面的文件,每一个文件都要不同的机构提供。有时候有的人需要把这些文件亲自运到政府那里去审批,这些文件他们需要用手工进行处理。如果需要支付的话,要不给现金要不给支票,有的时候可以到邮局用邮寄进行支付,这当然是比较少见的情况。
我们使用了这个服务以后,我们坐在办公室里就可以了,用自己的电脑可以把所有的文件通过电子的方式传递给我们,你可以反复地使用同样的数据应用在不同的文件。这个文件可以直接通过拨号上网的方式,或者使用因特网发给我们。我们是一周7天,一天24小时在运作,很多情况下这些文件都是提供给政府,他们有自动地通过政府的电脑进行处理,这样以来,它处理的速度非常快的,这个速度比以前快多了。如果今天支付,我们可以代表政府来向贸易商收费用,所以我们在收费的时候不会出现收不到款的情况。
我在泛亚联盟方面有一些工作,今天下午陈响声会详谈这个事情,香港确实在泛亚联盟之中,我们正在确保泛亚联盟成为一个非常成功的联盟。
下面我们来谈谈我们最后的一点,把它叫做数据的贸易和沟通网络。我刚才说的贸易主要是一种商业到政府的平台,我们大部分的服务都是跟政府相关的服务,到目前为止,我们只是开始关于一些直接的商业交易或者政府公司之间的交易我们提供服务。在香港提取政府的倡议下,现在我们需要一个中心平台,企业之间他们可以相互地连接,所以把他们相应的一些商业文件进行转换,可以进行相互地交流。这个平台必须要能这样做,不应该考虑他们是什么标准的或者是协议书。他们可能有的公司采取不同的标准和协议书,但是都要做到这一点。
在这个倡议之下,香港有决心要创造这样的一个平台,这个平台必须要诚信、开放、没有排外性,是一个公平的平台。不仅要把香港企业之间沟通起来,同样重要的是,DTTN的这个平台也需要把香港驻外的企业联系起来。
刚开始我们主要是集中在香港和珠江三角洲,我们会把这个领域扩大,香港已经创造了数字贸易和沟通网络。为了让大家更好地理解香港数字贸易和沟通网络是什么情况,我给大家解释一下,它是一个三层的网络,第一是要看看我们现在正在使用的议定书,任何一个企业如果想使用这个DTTN,他们都可以把自己的商业伙伴,自己必须要做一些工作,这样DTTN的网络就使用大家通常使用的协议议定书,这样可以便利潜在客户之间的连接。
DTTN的网络做什么呢?看看他的中程,我们把它叫做中心信息交换的技术措施,香港政府做了一个研究,来考虑一下DTTN的可行性,它有大概60个不同的商业文件,DTTN为这60个文件做什么呢?如果日本人想使用DTTN来进行文件交换的话他们可以这么做,同时价格比较合理,自己也不需要做任何的铺垫。在这三层的最顶层就是一种增值的服务。
现在在市场上确实有这种需求,香港如果有人做DTTN网络的话,他们也可以来提供这种服务。
下面这个幻灯片,这跟我们前面谈到的贸易流程有点相似,这里确实有一些不同的组成部分,这是DTTN网络的一个构成,它主要的是一种信息的交流和沟通,以及它是一种附属的服务,比如说安全等等其他的一些附属的服务,这样它就可以把不同的部门连接起来。这就是DTTN网络所需要做的一个工作。
多长时间能够变为现实?现在香港政府正在考虑,能够跟他们签署一定的合同进行DTTN网络的运作,大概两个月以后就能够做到这一点,这样DTTN网络可以有一个初时的试运行期大概是15年,这样我们也需要创造一种标准,我们可以利用统一的标准,能够对这种地方区域和全球的相互连接进行简化。
现在我们已经跟一些潜在的客户进行交流和磋商,我们觉得如果跟DTTN连起来的话,对双方很有好处,有一些伙伴他们确实就坐在你们当中。
女士们、先生们,我的演讲就到此结束,谢谢大家!
|